Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

27/09/2022 às 18:26

ID: 150883615

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No último dia 12/09, fiz um pagamento, via link de pagamento do MercadoPago, referente a uma compra realizada, por meio da internet, na Loja Ventura. A oferta, ainda existente, era de duas camisetas da seleção brasileira por R$ *******,90. A autodenominada proprietária da Loja, a senhora Wanessa Ventura, entrou em contato comigo, via aplicativo de conversa WhatsApp, logo após o término, ratificando a oferta e informando condições de pagamento e entrega.
Convencido a realizar a compra, solicitei o link para pagamento, o qual me deixou mais tranquilo por ser via MecadoPago. Todavia, para minha supresa e tristeza, não recebi quaisquer informações sobre o envio do produto nem consigo falar com a senhora Wanessa, que não responde no WhatsApp e nem atende ligações telefônicas.
Tentei, sem sucesso, o estorno do valor no MercadoPago e encontro-me sem solução para o meu problema. O mais interessante é que já ouvi de inúmeros compradores as mesmas informações.

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Consideração final do consumidor

14/10/2023 às 06:45

As leis existem para as empresas descumprirem e o consumidor que ajuste sua vida à realidade

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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