9 meses para reparar um KWID
Não resolvido
São Paulo - SP
21/07/2025 às 11:02
ID: 222580103
Acionei a Veture Truck em outubro de 2024 para o reparo de uma batida, se passaram 9 meses ate agora a oficina indicada não reparou o carro, são 9 MESES, estou todo este tempo com o carro parado na oficina, é um total descaso, não é possível que uma empresa contrate um prestador que leva 9 meses para reparar um kwid e não faça nada.
FM2 negocios
Placa *****
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Resposta da empresa
03/09/2025 às 14:05
Boa tarde
O senhor já pegou o carro na oficina, então não justifica.
Atenciosamente
Réplica do consumidor
04/09/2025 às 21:56
o carro levou 9 meses para ficar pronto, vocês demoraram 1 mes para responder minha reclamação e agora o fazem com indiferença e ignorando os fatos relatados, reflitam como estão tratando seus clientes.
Réplica da empresa
05/09/2025 às 08:41
Sempre foi informado do andamento dos reparos.
Att
Consideração final do consumidor
05/09/2025 às 09:06
A empresa não apoia o cliente, ficaram 9 meses arrumando o carro sem dar uma posição.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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