Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] e não emissão de nota fiscal no cancelamento de pacote de drenagem linfática

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

09/09/2025 às 10:23

ID: 226451333

Estive no Espaço Drenagem situado na rua Pedro Doll 58 em Santana para fazer uma drenagem Linfatica, veja minha decepção:

Hoje bem melhor, bem recuperada venho mostrar minha indignação

Fiz uma cirurgia de abdominoplastia onde tive que utilizar os serviços de drenagem linfática da clínica Spaco Drenagem.

localizado a ***** na região de Santana
onde chegando la muito bem recebida fiz o pacote de 10 seções onde paguei a vista, no mesmo dia resolvi desistir por ter sido informada que teria de voltar para a cidade do interior, cancelei no mesmo dia o pacote ao qual tinha realizado

Dois dias depois, por se tratar de final de semana sendo no primeiro dia útil voltei a clinica para desfazer o compromisso onde fui informada pela proprietária que nao devolveria meu valor pago
Após muita conversa ela resolveu me fazer a devolução de parte do pacote onde me cobrou pasmem 19.5% de impostos alegando tributação onde a empresa Spaço Drenagem e empresa do simples Nacional com tributação muito abaixo deste valor e ainda despesas administrativas onde alega suporte. Avaliação. Inexistentes
Pasmem, elaboração de contrato meia-folha A4 já impressa, onde me senti insultada em tais alegações.
Detalhe até o presente momento nao recebi a nota fiscal onde me foi cobrada um tributo de 19.5%
"Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] "

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Resposta da empresa

04/02/2026 às 09:24

Prezado

Não é nosso segmento e desconhecemos a sua informação.

Att
Depto Administrativo

Réplica do consumidor

07/03/2026 às 09:53

Nao devolveram meu dinheiro.

Réplica do consumidor

17/03/2026 às 07:12

A resposta não confere.