Cobrança indevida e má conduta do corretor após cancelamento de seguro não instalado
Respondida
Santa Isabel - SP
02/09/2025 às 14:36
ID: 225938669
Tenho um veículo com seguro da venturetruck faz mais de um ano.
Fazem 4 meses comecei a fazer a cotação de seguro de um segundo veículo mas na data acordada para instalação do rastreador o instalador não apareceu e tambem não entrou em contato
Dado a falta de responsabilidade notifique o corretor que não teria mais interesse em seguir com o processo mas desde então mesmo sem seguro estão sendo gerado boletos para pagamento.
Preciso que seja realizado o cancelamento tendo em vista que o veículo não está segurado mas o corretor chega a ser mal educado e já estou até cancelando o primeiro veículo que tinha pois se a venturetruck age assim para uma coisa simples tenho certeza que em um caso de sinistro não serei indenizado pois ela demonstrou não ser preocupada com seus clientes
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Resposta da empresa
03/09/2025 às 14:04
Boa tarde
Conforme já informado e faz parte do contrato, deverá estar
em dia com as obrigações, para cancelamento.
Só pagar as mensalidades em aberto, que não terá cobrança e nem
emissão de novas mensalidades.
Atenciosamente