Colisão
Não resolvido
Guarulhos - SP
24/11/2024 às 12:23
ID: 202747995
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia,dia 11.11.24 tive uma colisão no meu carro entrei em contato com o seguro e o mesmo me orientou levar o carro pra minha garagem , após fazer boletim de ocorrência, enviar as fotos via e-mail assim, foi feito enviaram um boleto incorreto na qual questionei por diversas vezes e após várias tentativas verificaram que estava incorreto, porém informaram que primeiro preciso pagar o boleto e depois meu carro ir para vistoria não concordo pagar algo daquilo que não tenho e o pior informaram que eu nso tenho direto de reboque por que já utilizei uma vez , não faz sentido isso meu seguro e ilimitado de uso se reboque, preciso de ajuda urgente , obrigado.
Veronica Melo Goncalves.
CPF: *******
*******
Quero peças novas no meu carro e quero saber de tudo que será feito antes de pagamento de boleto.
Fico no aguardo.
Att.
Veronica.
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Resposta da empresa
24/11/2024 às 13:33
Todas as informações foram enviadas e também, foi
atendida pelo representante. Não mais nada a declarar.
Negado atendimento
Réplica da empresa
24/11/2024 às 20:01
Para a Venture já encontra-se reolvido.
Réplica do consumidor
26/11/2024 às 12:07
A venture infelizmente não trabalha com transparência para com seus clientes , simplesmente devido a minha reclamação no reclame aqui cancelou meu seguro é o meu carro está parado e eu fiquei no prejuízo não o indico a venture truck a ninguém empresa fundo de quintal está e a verdade
Consideração final do consumidor
26/11/2024 às 12:08
A empresa infelizmente me enrolou me senti [Editado pelo Reclame Aqui] mediante a conduta da mesma, lamentável
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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