Continuação da reclamação ID ***** - Concluída sem ser possível responder
Em réplica
Sumaré - SP
13/05/2025 às 18:36
ID: 217001601
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite, Dpto Jurídico!
Continuando a reclamação anterior, visto que esta não está possibilitando que eu responda, segue abaixo dados solicitados:
Placa do seu veículo do cliente: *****
Nome do cliente: *****
Nome completo do terceiro: *****
Placa do veículo do terceiro: *****
Agradeço o breve retorno, e aguardo também breve solução para este caso.
Cordialmente
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Resposta da empresa
14/05/2025 às 17:05
Boa tarde
Quando enviam documentos completos, sempre é atendido
imediatamente.
O senhor JOSEILDO JERONIMO DA SILVA, não enviou acionamento para terceiro e nem informou telefone de contato da mesma.
Estamos aguardando que o mesmo envie o documento preenchido e assinado, para que possamos direcionar para oficina credenciada.
Cordialmente
Depto Jurídico
Réplica do consumidor
21/05/2025 às 09:45
Bom dia! Enviamos a documentação necessária no mesmo dia do retorno desta reclamação, onde a Venture nos retornou por e-mail. Ainda assim, depois disso não nos retornaram em mais nada.
Permanecemos no aguardo, atualizando neste canal, esperando que a situação seja resolvida.
Grata!
Réplica da empresa
10/06/2025 às 07:52
Bom dia
Foi recebido os documentos e atendido, veículo em reparos.
Att
Depto Jurídico