Empresa ignora condenação judicial e escolhe quais reclamações responder para maquiar índices

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

15/07/2026 às 00:19

ID: 253943071

Empresa ignora condenação judicial e escolhe quem responder para maquiar índices.
ID: 251606255
É lamentável a postura desta empresa. Minha reclamação está aberta desde o dia 17/06/2026 e permanece sem qualquer resposta ou consideração. Curiosamente, observei que reclamações de outros clientes feitas dias depois (como uma do dia 23/06/2026) já foram prontamente respondidas.
Isso deixa claro que a empresa está escolhendo a quem responder, em uma tentativa evidente de maquiar seus índices de atendimento na plataforma, priorizando casos mais recentes ou convenientes para não derrubar sua nota de curto prazo.

Exijo respeito como consumidor. Deixem de ignorar este canal de atendimento, assumam a responsabilidade pelos erros cometidos e apresentem uma solução real para o meu caso imediatamente.

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Consideração final do consumidor

20/08/2026 às 08:19

É só ler o que aconteceu e tire sua conclusão sobre a empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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