Não consigo contato e não funciona a ferramenta devolução do site

Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
27/06/2023 às 14:56
ID: 167182423
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesGostaria de devolver um produto por direito de arrependimento. não me agradei com a qualidade do produto, não deu diferença nenhuma pelo valor pago, estou querendo devolver. Pedido #*******
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Resposta da empresa
27/06/2023 às 15:27
Boa tarde senhor, no site da loja tem o numero do telefone******* e tem o whatsapp, vai me dizer que não entrou no site para ver isso? OU foi mais facil fazer nesse site? Engraçado senhor pra comprar o senhor entrou no site, fez o pedido para pedir ajuda ai o site não serve? Só entrar me passar sua solicitação que será resolvida, mais parace que esse site aqui é magico, mais só o que parece, pois se resolvesse algo eu reclamaria do governo, enfim, espero seu contato para terminar sua insatisfação.
Réplica do consumidor
27/06/2023 às 16:01
Boa tarde, Não tinha visto me desculpa. já recebi o contato pelo e-mail. obrigado
Réplica da empresa
27/06/2023 às 16:02
ok
Réplica do consumidor
13/07/2023 às 12:47
Boa tarde, ainda não foi feito o estorno no cartão. Estou aguardando , obrigado