O Escritório não responde
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
04/05/2026 às 10:11
ID: 247618261
Eu contratei o Escritório para me representar em uma ação trabalhista, e até o acordo, foi normal. Eu recebi com atraso as parcelas até a 5ª. Após o Hotel atrasou a 6ª e 7ª parcela. Eu passei a perguntar se o Escritório tinha alguma posição sobre o atraso e sobre a multa que o juiz estipula em caso de atraso do acordo, e o Escritório simplesmente não me responde, não me dá nem um esclarecimento sobre o assunto, simplesmente ignora. Não sei se foi pago a multa, se o Hotel regularizou o débito, porque eles pagam o Escritório e este me repassa, mas até hoje eu não tenho informações porque simplesmente não me respondem.
Compartilhe
Resposta da empresa
11/05/2026 às 11:11
Olá Claudinéia tudo bem?
Os seus pagamentos vem sendo devidamente repassados conforme a apresentação dos comprovantes de depósito da empresa, a senhora recebeu todos os pagamentos mensalmente desde Novembro até este mês.
Quanto ao adicional da multa nós podemos sim cobrar em casos em que a empresa não realiza os pagamentos ou paga com atraso, no seu caso a Reclamada apenas demora alguns dias para apresentar os comprovantes porém realiza os depósito na data correta, portanto não há a aplicação de multa penal. Caso haja algum problema relacionado ao seu pagamento, ou de qualquer outro cliente, seguimos o procedimento correto e nos manifestamos no processo. Tentamos entrar em contato com a senhora para lhe passar mais informações inclusive por ligação.
Caso ainda tenha alguma dúvida ficamos sempre a disposição!
- Equipe Venturin e Oliveira.
Consideração final do consumidor
11/05/2026 às 15:04
Bem, pelo menos agora eles entraram em contato e me deram uma explicação, o que não acontecia, e so falta a pendência de uma parcela, que eles estão verificando.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5