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São Paulo - SP

23/12/2024 às 15:48

ID: 205480083

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Comprei um presépio e não me entregaram e sumiram

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Resposta da empresa

23/12/2024 às 17:26

Olá!

Agradecemos por trazer sua experiência ao nosso conhecimento e lamentamos sinceramente pela situação enfrentada. Entendemos sua frustração e queremos assegurar que sua solicitação será tratada com prioridade.

Estamos comprometidos em melhorar continuamente nossos processos para garantir a satisfação dos nossos clientes. Já acionamos nossa equipe de suporte, que entrará em contato com você o mais breve possível para resolver a questão e fornecer todos os esclarecimentos necessários.

Por favor, fique à vontade para compartilhar qualquer detalhe adicional que possa nos ajudar a agilizar a solução. Estamos à disposição para resolver essa situação de forma satisfatória.

Atenciosamente,
Equipe Venturine Express

Réplica do consumidor

23/12/2024 às 19:37

comprei um presepio q seria p amanhã dia de Natal e agora não terei mto triste

Réplica do consumidor

11/01/2025 às 16:40

Nunca entraram em contato