Guarda-roupas com defeito e demora na solução: Troca de portas pendente e falta de contato da loja Venturine Móveis

Não resolvido
Santos - SP
04/03/2026 às 09:11
ID: 242268513
Dia dl10de dezembro comprei um giarda- roupas na loja venturine móveis foi entregue móveis dia seguinte o rapaz da entrega ja notou que o móvel veio errado então foi feito a troca e quando enfim no dia de montar o guarda roupas certo o mesmo percebeu que 2 portas estava com defeitos e ficou de passar a informação para a loja me garantindo que a troca das portas seria naquela mesma semana, dias se passaram e nada meu marido foi pessoalmente na loja fez a reclamação o funcionário pegou os dados emitiu a nota que eles haviam esquecido e ficamos aguardando eles entrar em contato para a visita do técnico, com ninguém da loja apareceu eu fui na loja pela segunda vez eles ficaram de avisar o dia da visita mas apareceram em um dia que.todos da casa estavam trabalhando pela terceira vez voltei na loja e pedi uma visita agendada marcamos o diaei marido ficou esperando o dia todo e ninguém apareceu agora pela quarta vez entrei contato com a loja mas devido o recesso de Carnaval me garantiram que na próxima semana seria resolvido mas só promessas agora entro em contato e ninguem responde , perdi totalmente a confiança na loja quero deixar minha reclamação registrada.
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Consideração final do consumidor
19/03/2026 às 12:59
Péssimo, não tive retorno até hoje !
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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