Rack quebrado e descaso no atendimento após queda de televisão
Não respondida
São Vicente - SP
13/07/2026 às 13:00
ID: 253771711
Fiz uma compra de um rack no dia 18/04/2026, mercadoria chegou dia 20/04 foi montada pelos próprios montadores da loja, no dia 01/07 o pézinho do rack quebrou, eu entrei em contato imediatamente com a loja, para que o técnico pudesse verificar, minha televisão que estava encima caiu e quebrou a lateral, em contato com a loja, eles não enviaram o técnico quando disseram que iria enviar, entrei em contato mais de uma vez e foi puro descaso, o técnico veio aparecer dia 08/07 e o responsável pelo atendimento via whatsapp completamente sem educação alegando que nós empurramos o rack, o que não aconteceu.