Pia de granito verde Ubatuba Trincada e colada

Não resolvido
Campinas - SP
24/07/2022 às 10:53
ID: 147292503
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm fevereiro-******* comprei a pia dessa marca na loja telhanorte campinas-SP, como estava em reforma so instalei a mesma em Julho-*******, e assim que tirei a pia da embalagem percebi que o marmore estava trincado de um lado e do outro lado foi literalmente quebrado e colado. ( percebe-se que a trinca veio bem antes do transporte pois o adesivo esta colado em cima da trinca e pasmen no adesivo diz que a pedra possui 1 ano de garantia. Me parece que tal empresa não se preocupa em vender pias remendadas, visto que nao é a primeira reclamação dessa natureza. Ela nao respondeu nenhuma das reclamações postadas nesse site, o que mostra seu total desinteresse em corrigir suas https://******* aqui minha indignação e um sábio conselho "não comprem dessa marca".
Observação tenho NF ,video e fotos.
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Resposta da empresa
25/02/2025 às 14:09
Boa tarde, a reclamação acima foi atendida.
Réplica do consumidor
25/02/2025 às 16:59
Responderam quase 3 anos depois, é piada né. Enfim. Nunca foi resolvido. Ja comprei outra, obviamente de outra marca.
Consideração final do consumidor
25/02/2025 às 17:00
Só nao comprem, a nao ser que queiram ter um problema que nao tera solução. Boa sorte.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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