Pia de granito verde Ubatuba Trincada e colada

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

24/07/2022 às 10:53

ID: 147292503

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em fevereiro-******* comprei a pia dessa marca na loja telhanorte campinas-SP, como estava em reforma so instalei a mesma em Julho-*******, e assim que tirei a pia da embalagem percebi que o marmore estava trincado de um lado e do outro lado foi literalmente quebrado e colado. ( percebe-se que a trinca veio bem antes do transporte pois o adesivo esta colado em cima da trinca e pasmen no adesivo diz que a pedra possui 1 ano de garantia. Me parece que tal empresa não se preocupa em vender pias remendadas, visto que nao é a primeira reclamação dessa natureza. Ela nao respondeu nenhuma das reclamações postadas nesse site, o que mostra seu total desinteresse em corrigir suas https://******* aqui minha indignação e um sábio conselho "não comprem dessa marca".
Observação tenho NF ,video e fotos.

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Resposta da empresa

25/02/2025 às 14:09

Boa tarde, a reclamação acima foi atendida.

Réplica do consumidor

25/02/2025 às 16:59

Responderam quase 3 anos depois, é piada né. Enfim. Nunca foi resolvido. Ja comprei outra, obviamente de outra marca.

Consideração final do consumidor

25/02/2025 às 17:00

Só nao comprem, a nao ser que queiram ter um problema que nao tera solução. Boa sorte.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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