Falta de água constante e descaso da sindica no Condomínio Residencial Paulistano II

Prezado,

Agradecemos o registro e a oportunidade de prestar os devidos esclarecimentos de forma pública, transparente e técnica.

Conforme já informado anteriormente por meio das mensagens encaminhadas via WhatsApp, desde o primeiro momento em que o condomínio tomou conhecimento do rompimento do cano, foram adotadas todas as providências cabíveis para a solução do problema.

Após a vistoria técnica, foi identificado que o reparo deveria ser realizado na prumada externa do bloco, localizada na fachada, o que exigia a descida de prestador de serviço pelo telhado, com utilização de equipamentos específicos de segurança, como cadeirinha e ancoragem adequada.

Ocorre que, no período imediatamente posterior à identificação do problema, as condições climáticas não permitiam a execução segura do serviço, conforme orientação técnica, uma vez que a realização do reparo nessas circunstâncias poderia colocar em risco a integridade física e a vida do prestador, o que seria absolutamente irresponsável.

Assim, tão logo as condições de segurança permitiram, o serviço foi prontamente executado, com a devida cautela e observância das normas de segurança do trabalho, sendo o reparo integralmente finalizado no dia 17 de dezembro de 2025. Ressaltamos que, durante todo o período, o condomínio prestou informações ao condômino, atuou com responsabilidade, diligência e transparência, priorizando tanto a solução do problema quanto a segurança dos envolvidos.

Atenciosamente,
Venturios Administração de Condomínios