Não pagam, só pegam seu dinheiro. Plataforma [Editado pelo Reclame Aqui], fora do mercado financeiro.

Não resolvido
Ribeirão Preto - SP
16/04/2024 às 19:58
ID: 186917487
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando executar uma retirada (saque) por meio da plataforma. E eles simplesmente te ignoram param de falar com você, e quando o fazem é só para te enrolar. No ínicio tudo ia bem, até eu resolver fazer um saque, analista suposta Camila Andrade me atendia normalmente, até o pedido de saque.
Resumindo entrei com $1.*******,00 USD 06/03/******* e acumulei o montante de $5.*******,00 USD até a data de 05/04/*******. Desde o dia 05/04/******* venho solicitando o saque no valor de $2.*******,00 USD, não abri mais operações desde então para não haver P/L aberto até o saque e eles só ignoram, inventam desculpas, hoje cancelaram meu ******* da minha conta, ou seja, eles acessam e mudam o quer quando quer na sua conta. Hoje se fosse possível, faria a retirado do valor total e sairia da plataforma, mas sei que não vai ser possível sequer retirar $1 USD. Já aceitei que fui [Editado pelo Reclame Aqui]. Só quero deixar minhas considerações para que NINGUÉM CAIA NESTA ARMADILHA COMO EU e alguns amigos.
Sim a plataforma é [Editado pelo Reclame Aqui] e esta fora do mercado financeiro FOREX, o dinheiro que você envia sabe lá pra quem vai, através da intermediadora PAGSMILE (essa também deveria ser auditada). É facíl notar, tem muitos detalhes estranhos não tão ocultos como eles gostariam, um exemplo é delay da tradeview deles que tem delay maior que 30 segundos. o site "plataforma" na cara dele mostra um número de licença ******* que não existe em lugar nenhum, eles colocam essa empresa "Smart Trade Ltd" num paraíso fiscal no meio do nada ,nas ilhas Mauricio para dizer que são regulamentados. Tente acessar qualquer coisa, nunca vai conseguir. A empresa até existe, mas não tem nada de Ventury FX ou o numero de licença aqui citado.
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Resposta da empresa
24/04/2024 às 12:35
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Atenciosamente,
Equipe Ventury FX
Réplica do consumidor
24/04/2024 às 16:02
Resposta pronta da deles, igual para todos. Realmente é uma plataforma não verdadeira, que faz simulação de plataforma trading. Não é real, é apenas para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui]. Já fiz tudo que eles disseram na resposta. Já foi avisado as autoridades nacionais e internacionais. Espero que ninguém mais caia nessa.
Consideração final do consumidor
06/05/2024 às 14:45
A suposta empresa, baseia se em um site que faz apenas simulação de trading, sem ligação com o mercado verdadeiro FOREX. A plataforma é apenas para subtrair valores em dinheiro de pessoas que desejam fazer aplicações FOREX. A jogada deles é fazer você acreditar que é verdade, para depois pedir que você coloque mais e mais dinheiro, pedem para você pedir emprestado ao banco ou vender algum bem. Depois se não der certo, eles pedem para você abrir operações que vão te colocar em risco de perder tudo ( só que você já perdeu no momento que enviou o dinheiro) ai no momento que você esta prestes a perder, entram em contato com você para que você em desespero coloque mais dinheiro no bolso deles. mas se por alguma razão você conseguir lucrar e tentar resgatar qualquer quantia, você será ignorado, inventarão dezenas de desculpas, vão jogar uns para os outros e ninguém vai te ajudar, tudo isso para que você desista ou esqueça (que é bem dificíl). Resumindo, você pode lucrar 1 milhão, não vão te deixar sacar nem 1 real.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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