Solicitação de encerramento de conta e devolução de investimento devido a dificuldades com o aplicativo e atendimento
Respondida
Salto de Pirapora - SP
03/07/2026 às 17:27
ID: 253035577
Comecei a investir na Venturi FX com a promessa de ter bons retornos, bons resultados. E, infelizmente, não consigo entender o aplicativo. Os atendentes só ficam me coagindo a investir mais, senão, eu vou perder todo o investimento. E não permitem, e ficam falando que tenho que investir mais. Eu gostaria de solicitar a retirada de todo o investimento que eu tenho lá de uma vez por todas, e encerrar a minha conta. Não sei mexer com tecnologia, na hora de investir eles fazem tudo, mas quando pedi um extrato eles falam que tenho que acessar pelo aplicativo com um passo a passo complicado de entender. Quando acesso a opção de retirar, não retira. Quero somente que encerrem minha conta e me devolvam o dinheiro que eu tenho investido.