NÃO RECEBEBI A MERCADORIA
Respondida
Curvelo - MG
03/05/2023 às 13:47
ID: 163955591
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPaguei, aí fiquei sabendo depois da compra que o material vinha da China, não recebi nenhum código de rastreio, depois fiquei sabendo que a mercadoria estava sendo devolvida, aí disseram que iam postar e me mandar o código de rastreio e nada.
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Resposta da empresa
04/05/2023 às 10:52
Olá bom dia Sérgio, Espero que esteja bem.
Como foi repassado para você no WhatsApp, os correios tentaram realizar a tentativa de entrega, mas o produto não foi entregue, e voltou ao remetente, foi repassado todas as informação para você.
A origem de nossos produtos estão explícitos em nossas politicas.
E foi repassado no WhatsApp que seria enviado outro produto para você, e o novo produto está em trânsito indo para você, e o código de rastreio foi enviado para você via WhatsApp.
Qualquer dúvida estamos à sua disposição.
Loja Venue Starz.