Cliente solicita cancelamento de compra e estorno devido à falta de envio e resposta do fornecedor.
Respondida
Jacareí - SP
31/08/2026 às 09:59
ID: 257796407
Fiz a solicitação de cancelamento de uma compra, pois, eles não enviaram o pedido e não me respondem sobre o estorno ! Lamentável eu não indico pra ninguém , pedido feito no dia 9/8/2026, pedi cancelamento em 25/8 e até o momento nada de me retornarem !!!!
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Resposta da empresa
08/09/2026 às 16:37
Olá Carla,
Verificamos que o estorno foi concluído: Estornado
31 ago 2026 às 11:11
R$ 729,00
Pedimos desculpas pela demora em retornar. Tivemos uma migração de sistema e não estávamos com tudo integrado.
Att
Equipe Venum BR