Compra no site da Venon é temeroso

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

22/06/2026 às 12:31

ID: 252025509

Fiz uma compra através do anúncio do Instagram que se tratava de camisa de malha da última edição do UFC, que foi na Casa Branca. Comprei 2 camisas idênticas. Mesmo tamanho e modelo. Para a minha surpresa chegou apenas uma na embalagem e a nota fiscal anexada consta a compra das duas camisetas . Aguardo o contato da empresa para que seja enviada sem nenhum custo adicional a camisa que ja foi paga. Até agora sem solução ou resposta .

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Resposta da empresa

22/06/2026 às 14:27

Olá Vagner, boa tarde,
Já solicitamos a equipe do SAC que entre em contato com você hoje mesmo, a fim de dar seguimento ao seu atendimento.
Att
Equipe Venum BR

Consideração final do consumidor

24/06/2026 às 17:59

A comunicação com o SAC não é clara e não responderam a tudo que perguntei sobre a falha no envio do produto , porém resolveram rápido o problema da entrega .

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7