Nunca compre on line com a Venum

Question

Informo que realizei a compra on line de uma bermuda tamanho  M e ao solicitar a troca por pelo tamanho P, por minha surpresa, fui informado pela Venum que os custos para envio seriam realizados por minha conta - informação que não constava em nenhum momento durante a compra. Não comprem através da plataforma on line da Venum, pois terão problemas se houver a necessidade de realizar a troca.