Comprei um mapa astral para minha filha e até agora não recebi

Não resolvido
Guarulhos - SP
03/02/2024 às 19:13
ID: 181889721
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrei no site oficial da Astrologia Luz e Sombra, comprei um mapa astral completo o qual teria acesso 3 dias depois, antes do dia 20/01 e até agora não recebi.
Já questionamentos via WhatsApp e a resposta padrão foi terá acesso em 3 dias úteis, o que novamente não aconteceu.
Portanto não tenho o mapa, perdi meu dinheiro e não tenho nem um canal onde eu possa falar com um SAC e solicitar o estorno do valor para o meu cartão.
Quero meu dinheiro de volta ou abrirei um processo junto ao procon.
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Consideração final do consumidor
16/05/2025 às 23:40
Não se dignaram a responder minha reclamação.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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