Comprei um mapa astral para minha filha e até agora não recebi

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Guarulhos - SP

03/02/2024 às 19:13

ID: 181889721

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Entrei no site oficial da Astrologia Luz e Sombra, comprei um mapa astral completo o qual teria acesso 3 dias depois, antes do dia 20/01 e até agora não recebi.
Já questionamentos via WhatsApp e a resposta padrão foi terá acesso em 3 dias úteis, o que novamente não aconteceu.
Portanto não tenho o mapa, perdi meu dinheiro e não tenho nem um canal onde eu possa falar com um SAC e solicitar o estorno do valor para o meu cartão.
Quero meu dinheiro de volta ou abrirei um processo junto ao procon.

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Consideração final do consumidor

16/05/2025 às 23:40

Não se dignaram a responder minha reclamação.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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