Comprei e Não recebi

Prezado(a) Tereza,

Agradecemos por compartilhar suas preocupações adicionais em relação à sua compra do sutiã tomara que caia Venus Up, realizado no dia 22/05. Gostaríamos de esclarecer alguns pontos importantes para tranquilizá-lo(a) sobre o status do seu pedido.

Primeiramente, entendemos sua preocupação em relação ao prazo de entrega. Conforme mencionado no momento da compra, nosso prazo de entrega padrão varia de 10 a 24 dias úteis. Gostaríamos de reafirmar que seu pedido ainda está dentro desse prazo estabelecido e estamos trabalhando diligentemente para garantir que ele seja entregue dentro desse período.

Quanto ao rastreio fornecido, gostaríamos de esclarecer que para seu ******* uma empresa de transporte expresso diferente dos Correios, conforme mencionado anteriormente. Entendemos que isso possa ter causado confusão e pedimos desculpas por qualquer mal-entendido causado por essa informação incorreta.

Para sua tranquilidade, estamos em constante contato com responsável pela postagem do seu pedido. e farão o possível para cumprir o prazo estabelecido. No entanto, caso ocorra algum imprevisto ou atraso adicional, tomaremos medidas imediatas para resolver a situação e reembolsando você.

Reforçamos nosso compromisso em garantir a sua satisfação como cliente. Compreendemos que a demora na entrega pode ser frustrante e agradecemos pela sua compreensão e paciência até o momento. Como gesto de boa vontade, estaremos acompanhando de perto o progresso da entrega do seu pedido e, assim que for concluída, estaremos oferecendo uma forma de compensação adicional como forma de retribuição pelos inconvenientes causados.

Compreendo o prazo e comprei ciente, conduto já completaram 14 dias uteis e o objeto se quer foi postado, o código que recebi da transportadora informa que o produto está aguardando coleta, compra frustante , comprovei que vocês apagam os comentário ruins das redes sociais pois apagam o meu, por isso somos enganados .

Pessima compra, recebi o produto hoje, não cumpre o que promete, não dão atenção ao cliente , o produto chegou em um envelope, sem caixa, sem Nota fiscal, quero meu dinheiro de volta.