Comprei e não recebi
Não resolvido
Niterói - RJ
06/04/2016 às 01:50
ID: 17942465
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá,
Comprei algumas cadeiras na feira Abup em Fevereiro e até a presente data não recebi nenhum contato da empresa, já liguei algumas vezes e enviei alguns emails e nada. Gostaria de saber se realmente vou receber meu pedido.
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Consideração final do consumidor
27/10/2017 às 01:19
Não tive atendimento.... ninguém entrou em contato....
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
16/01/2025 às 10:46
Prezado Felipe,
Gostaríamos de expressar nossas sinceras desculpas pelo inconveniente causado pelo erro inicial no envio de seu pedido. Reconhecemos que situações como essa podem gerar frustração, e lamentamos profundamente que tenha ocorrido em sua experiência conosco.
Embora tenhamos corrigido o problema e entregado o produto posteriormente, entendemos que a demora comprometeu a confiança que depositou em nossa empresa. Esse não é o padrão de serviço que buscamos oferecer, e estamos tomando as devidas medidas para evitar que algo semelhante volte a acontecer.
Agradecemos pela oportunidade le atender e desejamos muito sucesso em suas futuras aquisições.
Atenciosamente,
Equipe Besha Seller