Assunto: Solicitação de remoção imediata de conteúdo [Editado pelo Reclame Aqui] envolvendo minha marca registrada
Resolvido
Campo Largo - PR
29/05/2025 às 20:26
ID: 218375013
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Prezados,
Me chamo *****, sou o criador e proprietário legal da marca Gogosz Patch, devidamente registrada e operando oficialmente por meio do site https://www.gogosz.com.br/.
Venho por meio desta denúncia informar que um indivíduo está utilizando a plataforma Vênus Pay para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui], vendendo produtos com o nome e identidade da minha marca, por meio do site [Editado pelo Reclame Aqui] https://gogoszpatch.com/index.html.
Trata-se de uso indevido da minha marca, identidade visual e produtos de minha autoria, com o objetivo de enganar consumidores e prejudicar a reputação da minha empresa.
Solicito a remoção imediata de qualquer produto, link, campanha ou página hospedada na Vênus Pay que esteja associada a esse domínio ou ao uso não autorizado da minha marca Gogosz Patch.
Caso nenhuma ação urgente seja tomada, me reservo ao direito de tomar todas as medidas judiciais cabíveis contra a plataforma, por conivência com [Editado pelo Reclame Aqui], uso indevido de marca registrada e danos comerciais.
Aguardo retorno urgente e providências imediatas.
Atenciosamente,
*****
Criador e proprietário da marca Gogosz Patch
Site oficial: https://www.gogosz.com.br
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Resposta da empresa
02/06/2025 às 14:52
Prezado Matheus,
Agradecemos pelo seu contato e pelas informações encaminhadas.
Informamos que, assim que recebemos sua notificação, tomamos as providências cabíveis e removemos imediatamente o produto e o domínio vinculado à utilização indevida da marca Gogosz Patch da nossa plataforma.
Reforçamos que a VenuzPay atua exclusivamente como intermediadora de pagamentos e que todo o conteúdo disponibilizado nas páginas de checkout é de responsabilidade dos produtores. Ainda assim, seguimos com rigor nossas diretrizes de uso e não toleramos qualquer tipo de violação de propriedade intelectual ou prática irregular.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe VenuzPay
Consideração final do consumidor
03/06/2025 às 23:41
Uma empresa responsável, que segue no caminho certo, resolvendo os problemas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10