Nova sapatilha Venzo apresenta defeito

Não respondida
Curitiba - PR
28/05/2023 às 17:24
ID: 165446855
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMinha esposa adquiriu em 27/04/******* uma sapatilha Venzo na loja Hiper Bike na cidade de Garopaba/Santa Catarina, situada na Rodovia SC *******, km 3, n *******, fone*******. Com pouquíssimo uso a sapatilha apresentou ruptura do solado. Minha esposa voltou à loja em 29/05/******* e mostrou a sapatilha, mas a lojista declarou que infelizmente não poderia substituí-la e justificou que a fabricante Venzo não oferecia garantia por defeitos. A lojista tentou contornar o problema colando o solado com cola adesiva (do tipo superbond). Fato que não satisfaz pois a sapatilha já está dando mostras em apresentar novamente o mesmo problema. Creio que a sapatilha deve ser substituída pelo fabricante.