Sapatilha esfarelando a sola

Question

Ganhei uma sapatinha Venzo VSX, no primeiro momento observei que uma estava mais amarelada que a outra, mas como já tive um produto da marca e sei da qualidade não foi empecilho, coloquei os taquinhos e fui clicar para ver se estava na posição correta,  para meu espanto, a sola da sapatilha começou a esfarelar. Produto veio na caixa, novo, sem marcas de uso, com nota fiscal.  Mas parece que era um produto velho. Comprei uma nova. Decepcionado!