Dúvida sobre legitimidade de cobrança das empresas VEO e Neoenergia como sucessoras da Elektro
Resolvido
-- - --
11/08/2026 às 12:11
ID: 256166365
Tenho recebido cobranças das empresas VEO e NEO Energia como estas sendo sucessoras do atendimento ao Convenio da Ultragaz que tinha feito junto à ELEKTRO. isto está correto ? Me parece mais um [Editado pelo Reclame Aqui]..
Compartilhe
Resposta da empresa
14/08/2026 às 09:12
Olá, Milton. Bom dia!
Realizamos contato via WhatsApp e prestamos os devidos esclarecimentos sobre a operação do seu contrato. Reforçamos que a VEO Energia assumiu a operação da geração distribuída anteriormente vinculada à Ultragaz Energia, motivo pelo qual comunicações e cobranças podem ocorrer em nome da empresa responsável pela continuidade da prestação dos serviços.
Entendemos sua preocupação e ressaltamos que, em caso de dúvidas sobre qualquer cobrança recebida, nossos canais oficiais de atendimento permanecem à disposição para confirmar informações e garantir a sua segurança.
Ficamos felizes em poder esclarecer a situação e permanecemos à disposição para qualquer necessidade adicional.
Caso tenha qualquer dúvida ou precise de mais alguma informação, estamos à disposição para ajudar!
Canais de Atendimento:
0800-591-3923
[email protected]
Consideração final do consumidor
16/08/2026 às 10:27
Muito bom.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9