Solicitação de estorno de taxa de inscrição para concurso Petrobras não aberto
Resolvido
Jacareí - SP
04/07/2026 às 08:31
ID: 253066027
Fiz um pagamento da Taxa de Inscrição para um suposto Concurso da Petrobras para esta empresa.
Descobri que o concurso ainda nem está aberto.
A transferência que eu fiz.
Foi no valor de R$75,95.
Referente ao pagamento da suposta Taxa de Inscrição.
Entrei em contato com o banco e fiz a contestação do valor transferido.
Também fiz um Boletim de Ocorrência Online para me resguardar e evitar aborrecimentos .
Peço que o valor que transferi seja extornado.
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 13:52
Olá, boa tarde. Tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido e entendemos sua preocupação.
Gostaríamos de esclarecer que somos uma **intermediadora de pagamentos**, responsável apenas pelo processamento da transação. Não temos vínculo com a oferta, anúncio, concurso ou serviço mencionado.
Mesmo assim, queremos ajudar na análise do caso. Para que possamos verificar as informações e dar andamento ao possível estorno, pedimos que entre em contato pelo WhatsApp ***** e envie os comprovantes da transação, além das informações disponíveis sobre o pagamento realizado.
Assim que recebermos os comprovantes, nossa equipe fará a verificação e, sendo confirmado o ocorrido, seguiremos com o processo de estorno do valor informado.
Ficamos à disposição para ajudar e resolver da melhor forma possível.
Consideração final do consumidor
08/07/2026 às 21:20
Eles resolveram meu problema da melhor forma possível.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10