[Editado pelo Reclame Aqui] vendeu seguidores para Instagram e não entregou o serviço, não responde mais e bloqueou o cliente.
Respondida
Aperibé - RJ
04/05/2026 às 10:03
ID: 247617065
Fiz uma compra de seguidores para o Instagram onde a pessoa que usa de forma malicioso recebeu o pagamento e não entregou o combinado o [Editado pelo Reclame Aqui] não responde mais fiz a solicitação de reembolso e peço para que a empresa tome as providências cabíveis conta esse [Editado pelo Reclame Aqui] que usa do intermediador de pagamento para cometer [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 14:36
Prezados,
A VeoPag informa que recebeu a manifestação e lamenta o ocorrido relatado.
Esclarecemos que a VeoPag atua como intermediadora de pagamentos e não possui responsabilidade direta sobre a entrega de produtos ou serviços comercializados por terceiros. Ainda assim, situações envolvendo possível uso indevido da nossa plataforma são tratadas com máxima seriedade pela nossa equipe.
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Reforçamos nosso compromisso com a segurança, transparência e combate ao uso indevido da nossa infraestrutura de pagamentos.
Atenciosamente,
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