Cobrança indevida da Veon em operações de crédito no C6 Bank
Em réplica
São José - SC
02/03/2026 às 11:07
ID: 242052553
Estou sendo cobrado por operação de vendas no cartão, por esta empresa Veon Vendedor Online Veon Servicos e Consultoria em Meios de Pagamento S/A. No entanto nunca contratei os seus serviços. A cada operação de crédito realizada na maquina do C6 Bank, estão me cobrando R$63,08 de operação ônus. Não sei do que isso se trata, tentei contato através do site https://www.veon.srv.br/, porém não existe sequer um telefone ou formulário de contato ativo. Solicito imediatamente a exclusão deste cadastro de cobrança, caso contrário farei um boletim de ocorrência e acionarei judicialmente.
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Resposta da empresa
12/03/2026 às 09:24
Bom dia, somos uma processadora de pagamentos e fomos contratados pela MarketUP para realizar a cobrança do serviço mensal de assinatura. Sobre o produto em questão, você pode obter maiores informações contatando [email protected]. Pedimos desculpas e permanecemos a disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento necessário. Att, Valeria Ribeiro - e- mail: [email protected]
Réplica do consumidor
12/03/2026 às 09:41
Vocês não estão cobrando mendalidade, isso vai na fatura do cartão. O que eu estou reclamando aqui é a cobrança de uma taxa cobrada na maquina de cartões do c6 em cada pagamento, não é mensalidade é a cada recebimento do cliente, está sendo descontado esta taxa de R$63,08. nunca vi um tipo de cobrança assim, querem cobrar alguma coisa entrem em contato, e mandem o boleto. retenção de recebíveis é novidade. solicito urgentemente que seja cancelada esta cobrança, se acaso continuar, vou buscar meios jurídicos para isso. informo que o boletim de ocorrencia já foi registrado.
Réplica da empresa
12/03/2026 às 09:44
Bom dia, por favor encaminhar e-mail para [email protected] e [email protected], com cnpj e as datas e valores descontados.