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Aparecida de Goiânia - GO

20/08/2024 às 15:27

ID: 194541221

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No dia 24 de Julho de ******* foi debitado um valor da minha conta Mercado Pago e ao entrar em contato com o banco me informaram que eu havia colocado o banco Mercado Pago como garantia ao solicitar um empréstimo na empresa conforme informação abaixo
-Nome- , entendo como se sinta. Quero te explicar que vi que a instituição é a VEON SERVICOS E CONSULTORIA EM MEIOS DE PAGAMENTO LTDA que tem o contrato: *d08aba16-d42c-*******af51-0e********
Porém eu desconheço totalmente essa empresa Veon e em momento algum solicitei empréstimo e jamais coloquei outro banco como garantia.
Tentei contato com a empresa porém não tem contato válido nenhum para tratar sobre . Então gostaria de aqui solicitar resolução por parte da empresa pois desconheço tais atividades usadas em meu nome, e em momento algum eu fiz solicitação de empréstimo em outra instituição e coloquei o Mercado Pago como garantia. Gostaria da documentação corresponde a esta ação , pois não é possível que o banco simplesmente libere a saída de um valor sem uma breve autorização assinada pela titular da conta. Entrei em contato várias vezes com o Mercado Pago e tenho sempre a mesma resposta de que eu solicitei um empréstimo e coloquei como garantia o Mercado Pago , mas em momento algum eu fiz essa solicitação e autorização para que esse valor saísse da minha conta e entrasse em uma conta que de uma empresa que eu nem conheço.