Veon Premium: Promessas [Editado pelo Reclame Aqui] e Prejuízo Financeiro via PIX
Respondida
Corumbá - MS
03/06/2025 às 00:21
ID: 218669763
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTive acesso ao veon premium através do Facebook. Prometem tudo, no final tive prejuízo de 1143 em pix nos nomes de *****, *****, ***** e o próprio *****. Pediu pagamento adiantado no dia 08/02/2025, esperou dar os 10 dias me enrolando pois, depois de 10 dias o banco não estorna caso denuncie o pix. Ele me levou na conversa, como não me entregou nenhum serviço prometeu pagar em 10×100 e por fim prometeu reembolsar com YouTube premium anual. E nada foi feito arrogante muitas vezes me xingou por áudio e mensagens. Acabei deixando pra lá pois meu dinheiro não ia ter de volta como havia dito me enrolou 30 dias pra que desse tempo pra ele. E zero estorno até tentei pelo banco infelizmente já havia passado os 10 dias úteis pra registrar o pix como [Editado pelo Reclame Aqui] ou estorno. Não caiam na conversa desse grupo de [Editado pelo Reclame Aqui]ários. Tenho provas prints e comprovantes.
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Resposta da empresa
03/06/2025 às 09:20
Prezada Carlana, bom dia.
Nós somos uma FINTECH focada na gestão do recebível de cartão de crédito. Somos a VEON Serviços e Consultoria em Meios de Pagamento S/A.
Desconhecemos a VEON Premium, não temos anúncios dos nossos serviços no Facebook e não vendemos nenhum tipo de serviço para Pessoa Física.
Atenciosamente,
Frederico Assis