Descumprimento de contrato: indisponibilidade aos domingos e velocidade inferior à contratada

Não respondida
Curitiba - PR
25/11/2025 às 17:24
ID: 232840055
Perfeito, Gustavo! Para uma reclamação no Reclame Aqui, o texto precisa ser direto, firme e formal, destacando claramente os pontos de descumprimento do contrato. Aqui está uma versão ajustada:
*****
Contratei o serviço com a promessa de atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana. No entanto, não consigo contato aos domingos, o que representa descumprimento do contrato. Além disso, a velocidade entregue está muito abaixo do contratado, prejudicando o uso adequado do serviço. Essa situação demonstra falta de respeito ao consumidor e descumprimento das condições acordadas, motivo pelo qual registro minha insatisfação e solicito providências imediatas.