Edifício Porto Seguro reclama de danos estruturais causados por obra da V&P ENGENHARIA.

Reclamação respondida

Respondida

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Rio de Janeiro - RJ

20/04/2026 às 13:19

ID: 246504557

Prezados,

Sou síndico do Edifício Porto Seguro, localizado na *****, *****, *****, *****/RJ, e venho por meio deste registrar reclamação formal em face da construtora V&P ENGENHARIA responsável pela obra realizada na Rua Cecília Meireles, nas proximidades do nosso edifício.

Após o início das intervenções, especialmente durante a execução de bate-estaca, diversas unidades do condomínio passaram a apresentar rachaduras, fissuras e, posteriormente, vazamentos, tanto em áreas privativas quanto em áreas comuns problemas inexistentes antes da obra.

Ressalta-se que, embora a obra não esteja imediatamente contígua ao nosso terreno, encontra-se a aproximadamente dois edifícios de distância, sendo plenamente possível a propagação de vibrações decorrentes do bate-estaca, o que reforça o nexo causal com os danos observados.

A construtora realizou uma visita técnica por meio de seu engenheiro, porém:

* Não foi apresentado laudo técnico formal, devidamente assinado e fundamentado
* Foi informado apenas por e-mail que os danos não oferecem risco, sem qualquer comprovação técnica
* Não há retorno efetivo aos e-mails enviados pelo condomínio, mesmo diante de diversas tentativas de solução amigável
* Não foi apresentada qualquer solução concreta ou cronograma de reparo

Além disso, foi sinalizado pela construtora que não pretende arcar com os custos de materiais para os reparos, o que é inadmissível, considerando que os danos decorreram diretamente de sua intervenção.

Importante destacar que:

* Os danos atingem diversas unidades e áreas comuns, não sendo casos isolados
* Houve agravamento da situação com o surgimento de vazamentos, aumentando o risco e os prejuízos
* Existe claro nexo temporal e técnico com o período de execução do bate-estaca
* A omissão da construtora vem prolongando e ampliando os prejuízos aos moradores

Diante disso, solicitamos com urgência:

1. Apresentação de laudo técnico completo, assinado por profissional habilitado
2. Reconhecimento formal da responsabilidade pelos danos causados
3. Definição de plano de reparo estrutural e hidráulico adequado
4. Assunção integral dos custos, incluindo materiais e mão de obra
5. Estabelecimento de prazo imediato para início e conclusão dos reparos

Ressaltamos que, diante da ausência de solução e da falta de resposta às tentativas de diálogo, serão adotadas as medidas cabíveis junto aos órgãos competentes e ao Poder Judiciário.

Os danos continuam evoluindo enquanto a construtora se mantém inerte.

Aguardamos posicionamento.

Atenciosamente,
Síndico Edifício Porto Seguro

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Resposta da empresa

06/05/2026 às 21:29

Prezado Sr. Raphael Juliano Crócamo e demais condôminos do Cond. Ed. Porto Seguro,

Inicialmente, lamentamos qualquer transtorno que possa derivar da Construção em curso na Rua Cecilia Meireles, n 75, onde se encontra sendo erigido um edifício residencial cuja construção é gerida por nossa empresa. Certamente, não é o tipo de experiência que queremos proporcionar aos vizinhos, não importando se estão ao lado ou mais distantes como o Ed. Porto Seguro.

Como é de conhecimento geral e após mais de vinte edificações erigidas com sucesso e com o mínimo de interferência nas vizinhanças, é necessário esclarecer que o Condomínio do Ed. Porto Seguro e sua coletividade possuem ciência de que, em mais de uma ocasião, designamos engenheiro responsável para verificação que dirigiu-se ao Condomínio, fez a verificação necessária e prestou esclarecimentos iniciais, jamais ocorrendo qualquer falta de atenção por parte da empresa, seja com a questão da segurança, seja com as informações necessárias.

Via de regra, as vistorias iniciais são realizadas nas edificações lindeiras à obra, ou seja, naquelas imediatamente vizinhas, razão pela qual, dada a distância entre o Ed. Porto Seguro e a obra, não houve uma vistoria inicial como foi feita com as edificações vizinhas, o que não nos impediu de, após comunicação de V.Sa., designarmos um engenheiro responsável que, reiterando o acima informado, registrou em imagens a situação relatada pelo Condomínio, realizou as necessárias avaliações de segurança e esclareceu a fase da obra e os desdobramentos decorrentes do estaqueamento que é uma das fases da construção das fundações, nada havendo que atente contra a segurança da coletividade ou de terceiros.

Assim sendo, conforme esclarecido, qualquer intervenção que se faça necessária no Condomínio do Ed. Porto Seguro e que efetivamente decorra da obra em curso somente terá lugar após a finalização da fase de construção da fundação, vez que, em vindo a ser constatada efetiva interferência da obra com o Condomínio, enquanto não finalizada a etapa não há como adotar qualquer providência além daquelas já adotadas no sentido da manutenção das boas práticas de engenharia, de sorte que finalizada a fundação, o que possui previsão de 45 dias, nova vistoria será realizada no Condomínio para que os eventuais danos que decorram da construção sejam reparados com a maior brevidade possível.

Salientamos que, conforme salientado, a empresa possui comprometimento com as melhores e mais modernas práticas de engenharia, jamais havendo se furtado, em tempo algum, quer no caso presente, quer em construções de outras edificações, a corrigir os problemas derivados da construção em estrito alinhamento com o respeito aos clientes, vizinhos e a toda a sociedade, solicitando que mesmo diante de qualquer desconforto, sejam reconhecidos os fatos, evitando-se distorções que possam gerar o entendimento de que a reclamação transborde da realidade e se transforme em meio de pressão indevido, prejudicial e desnecessário, dado o compromisso da empresa e já devidamente manifestado no sentido de, no primeiro momento permitido pela fase da obra, dar curso aos reparos que efetivamente decorram da referida obra.

Por fim, reiteramos nossa comoção pelos eventuais transtornos que possam estar sendo causados, em que pese a distância do Condomínio do Ed. Porto Seguro e a obra em curso, bem como, o compromisso de que, tão logo seja finalizada a construção da fundação, será feita nova vistoria para avaliação dos danos e eventual evolução, vez que foram feitos os devidos registros fotográficos das reclamações do Condomínio, para apuração das causas e correção do que se relacione à construção e se faça necessárias, deixando claro que a presente resposta, além de reiterar tudo o que já foi mencionado nas trocas de mensagens e e-mails entre a empresa e o Condomínio, tem por objetivo esclarecer a realidade dos fatos e evitar maiores transtornos a ambas as partes, além de externar a mais absoluta certeza de que o respeito e o espírito colaborativo são e sempre serão a tônica do relacionamento entre as partes.

Atenciosamente
V&P.