Fumaça e Barulho de Gerador Direcionados para Residência, Sem Resposta da Construtora

Prezado Sr. Fernando, Antes de tudo, gostaríamos de pedir desculpas pelo transtorno causado e pela demora no retorno à sua mensagem.

A V&P Engenharia sempre prezou pelo respeito aos moradores e vizinhos de todas nossas obras, e reconhecemos que, neste caso, houve uma falha interna no acompanhamento da mensagem enviada pelo WhatsApp, o que não condiz com o padrão de atendimento que buscamos oferecer.

Assim que tomamos conhecimento da situação, entramos em contato para tratar do assunto e já estamos avaliando os ajustes necessários para minimizar os impactos causados pelo gerador, tanto em relação ao ruído quanto ao direcionamento dos gases de exaustão.

Agradecemos por nos alertar sobre o ocorrido. Manter uma boa relação com a vizinhança é uma prioridade para nós, e seguiremos à disposição para dialogar e encontrar a melhor solução possível.

Atenciosamente,

V&P Engenharia