Vazamento no apartamento devido a construção vizinha
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
30/07/2025 às 14:56
ID: 223271269
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEles estão fazendo um edifício ao lado do meu. Existe um vazamento para o meu apartamento e eles não querem consertar até hoje. O que faço? eles
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Resposta da empresa
03/08/2025 às 21:15
Olá, Marivani!
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos sinceramente pelo transtorno causado.
Assim que tomamos conhecimento da situação, nossa equipe técnica realizou, no mesmo dia, a intervenção necessária na divisa entre os edifícios para conter o vazamento. Informamos que essa intervenção já está em fase de testes, o que é um procedimento essencial para garantir a eficácia da solução adotada.
Assim que a estabilidade do reparo for confirmada, daremos continuidade com os reparos no interior da sua unidade, garantindo que tudo seja devidamente resolvido.
Reforçamos nosso compromisso com a responsabilidade e o bom relacionamento com os vizinhos de nossas obras. Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e para acompanharmos o andamento diretamente com você.
Atenciosamente,
Equipe V&P Engenharia