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São Paulo - SP

15/02/2024 às 15:06

ID: 182612775

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Venho por meio desse e-mail formalizar uma reclamação referente à compra realizada no dia 08/02/******* as 09:37 através do WhatsApp, com pedido de número ******* e Nota Fiscal *******, no qual foi acordado que a entrega seria realizada no dia 09/02/******* conforme informações do vendedor que o prazo era 24horas.
No próprio dia 09/02/******* entrei em contato com o vendedor, ele me informou que o pedido já estava com a transportadora e que assim que conseguisse contato ele me retornaria para posicionamento da entrega, porém até o final do expediente não tive retorno.
Hoje dia 14/02/*******, praticamente 96 horas após a realização ainda não recebi o pedido. Para minha frustração ainda maior, até o momento não obtive nenhum retorno com previsão concreta sobre a data da entrega.