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Goiás - GO

30/03/2017 às 16:12

ID: 25224437

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Liguei para marcar exames para um concurso é o atendente Wagner me informou que todos os exames seriam com laudos e material impresso dos exames. Ao realizar a consulta fico sabendo que apenas um dos 10 exames que eu iria fazer seria impresso, somente seria entregue laudos. Eu expliquei que eu já avia feito esses exames pelo SUS e lá já me deram laudos, eu realizei os exames no particular na clínica ver para ter os exames de forma mas completa assim como o atendente me disse que seria impresso laudo e exame. Solicitei reembolso a Loreto recusou liberar, pedi para a Loreto passar para o ADM dá empresa Cláudio e ele me informou que organizaria um reembolso e me passou para a Silvania do ADM também, que ficou de me arrumar ou o reembolso ou um exame extra que eu ainda não tinha, porém ela não me ligou e em 2 dias liguei e a Loreto me informou que a Silvania não estava e que ela ainda não tinha resposta do meu reembolso, avisei a Loreto que não poderia fazer o exame lá e que tinha que entregar na próxima quarta na banca do concurso, e que precisava do exame na terça. Devido não ter resposta dá Silvana fiz o exame em outra clínica para não atrasar a entrega (29-03). Liguei hoje para saber pq não fizeram contato e a Silvania disse que não autorizaram meu reembolso, pedi para ela transferir para o Cláudio ADM e ela falou que iria transferir e desligou a chamada, liguei novamente e falei direto com o Cláudio que me informou q liberou o exame pra mim a tempo porém ela que não me ligou, agora quero reembolso em dinheiro pois já entrei meus exames pelo SUS e das outras clínicas, se quiser até devolvo esses laudos deles que não me serviram de nada.