VERA CRUZ Confeitaria

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/08/2022 às 09:52

ID: 148172317

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Estive na padaria dia 06/08/22 com meu marido. Assim que sentamos no balcão, a funcionária, ao invés de nos atender, virou as costas e saiu andando. Outra funcionária, com uniforme diferente - deve ser a responsável pelos outros - pegou nosso pedido e passou para a outra executá-lo. Havíamos pedido dois capuccionos, para quem nunca esteve lá, o habitual é vir bem cremoso, pois a funcionária trouxe o do meu marido nesse padrão e, o meu, aguado. Falamos com a "funcionária chefe", pois era visível a má vontade da outra, mas ela pediu que a enfezada nos atendesse. Expliquei a situação, ela levou minha xícara, tacou um monte de pó em cima e me devolveu. Conclusão: virou uma massaroca doce insuportável. Ainda reclamei no caixa, mostrei as fotos, mas cobraram do mesmo jeito, sequer pediram desculpas e apenas disseram que realmente não dava para tomar e que iriam falar com a funcionária chefe. Francamente, esperava mais de lá, talvez porque guardasse as lembranças de quando era criança e ia pegar carolinas com meus pais ou, quizá, por já existirem desde *******, era de se esperar um serviço mais padronizado e funcionários melhor treinados.