Vera cruz importados e [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

07/07/2023 às 14:39

ID: 167798883

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa tarde, vi no Instagram um conta de mais de 56mil seguidores uma loja de produtos importados, na descrição tem um link q te envia para o watts ZAP da loja. Olhei o catálogo e pesquisei no Instagram a conta. Conta ok, com mais de um ano de uso. Pensei eu q estava falando com uma loja mesmo né. Fiz o pedido e o vendedor ( Jeferson) me falou q só recebia em pix ou transferência bancária, eu fiz pix pq era mais cômodo, assim q fiz o pagamento ele confirmou e bloqueou a minha conta.. Entrei em contato com o banco PIC PAY q e o mesmo banco do [Editado pelo Reclame Aqui], fiz a solicitação de extorno por [Editado pelo Reclame Aqui], porém o banco tem uma política interna q precisa de 10 dias para analisar. E
Vejam só, 10 dias o cara não estará mais usando está conta. Fora q agora vi q existe mais de 20 reclamações desta loja [Editado pelo Reclame Aqui]. O q precisamos e nós unir e processar o banco q este [Editado pelo Reclame Aqui]ão tem a conta fake, se para abrir uma conta e um aperreio triste como q os [Editado pelo Reclame Aqui] tem tanta facilidade? Vamos nos unir e cobrar do Instagram e do banco

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Resposta da empresa

29/07/2023 às 16:30

Olá! Tivemos problemas com os correios por termos postado sem nota fiscal, mas já estamos resolvendo.
Se o seu caso foi resolvido, desconsiderar a mensagem.
Equipe Vera Cruz Importados agradece!

Réplica do consumidor

04/08/2023 às 17:56

Estes [Editado pelo Reclame Aqui] acham q sou demente, eles responderam para q mais gente caía no [Editado pelo Reclame Aqui] deles. Falei no zap já q se prontificaram a resolver o problema e eles não respondem. Já fiz dois B.Os. Gente, vcs q caíram neste [Editado pelo Reclame Aqui] procurem a delegacia Com urgência pq estes pedidos nunca vão ser entregues e nem vamos ver a cor do dinheiro perdido.

Consideração final do consumidor

22/12/2023 às 15:38

Isto não e uma empresa não, são [Editado pelo Reclame Aqui] q usam este nome de faxada. Cuidado não comprem

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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