Essa plataforma se recusa a Excluir minha conta

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Raimundo Nonato - PI

28/05/2024 às 01:19

ID: 189651971

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu entrei em contato com esse lixo de site para excluir minha conta, mas simplesmente não querem excluir simplesmente querem desativar, eu pedi que excluíssem meus dados como garante A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, mais se negaram, e eu nem utilizo essa plataforma, simplesmente só quero que excluam meus dados desse lixo de plataforma que tem um atendimento horrível.

Quero que excluam minha conta com meus dados logo.

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Resposta da empresa

14/06/2024 às 16:13

Olá Vanisio,

Gostaríamos de lhe agradecer sua preferência no site Vera&John.

Recebemos sua consulta e te enviamos um email para podermos melhor ajudá-lo a solucionar seu caso. Pedimos que por gentileza verifique sua caixa de email e qualquer dúvida ficamos à disposição.

Novamente agradecemos sua preferência e estamos a seu dispor.

Atenciosamente,
Luiza
Atendimento Vera&John

Réplica do consumidor

14/06/2024 às 16:28

Essa empresa mente dizendo que eu não fiz nenhuma solicitação, sendo que já fiz. E os atendentes se negaram a excluir meus dados. Agora vem mentindo que eu não solicitei. Empresa [Editado pelo Reclame Aqui], lixo