Solicitação de troca de vestido com defeito e falta de resposta da loja Veramunhoz
Não respondida
São Paulo - SP
30/09/2025 às 12:44
ID: 228161785
Fiz o pedido ***** (#*****) na loja Veramunhoz. Recebi a encomenda rapidamente, um vestido ficou perfeito, mas o outro, apesar de lindo, ficou muito curto na frente, bem no meio, na parte dos botões.
Imediatamente, no dia 19.09, dia que recebi a encomenda, enviei e-mail para a Empresa, solicitando informar como proceder a troca por outro modelo e não obtive resposta.
No dia 26, enviei outro e-mail para pata o endereço informado no email de confirmação da compra e no site da e também não recebi resposta com a orientação de como proceder a troca.
Peço a gentileza de me informar como devolver o vestido e solicitar outro para troca.
Grata,
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