DEVOLUÇÃO DE MERCADORIA
Resolvido
Suzano - SP
11/07/2024 às 11:50
ID: 192724339
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou em contato com a empresa para fazer devolução de uma compra que não serviu desde do dia 05/07/******* e não tenho o retorno com o tramites para o envio da mercadoria.
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Resposta da empresa
16/07/2024 às 08:14
Mantemos o contato com a cliente á todo momento por e-mail, onde ela gerou a ordem de troca! E entramos em contato com ela no dia 12/07/24 com o ******* para o envio da mercadoria para a devolução!
Em momento algum negamos ou não respondemos a cliente á respeito da devolução, apenas seguimos a demanda de atendimentos por ordem, onde não conseguimos enviar o código de envio no mesmo dia!
Consideração final do consumidor
17/07/2024 às 11:06
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5