Pizza fria
Resolvido
Ribeirão Preto - SP
29/07/2024 às 19:10
ID: 194061001
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPedi uma pizza no sabado, fui retirar para pegar quentinha pois não quando entregam chega borrachuda.
Liguei confirmando o pedido e horario da retirada. Foi confirmado o horário que saiu no pedido.
Cheguei para retirar 5 minutos antes , a pizza ja estava pronta e fria um horror.
Qualidade caindo cada vez mais, uma
Pena!
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Resposta da empresa
30/07/2024 às 09:56
Oi Karina, conforme conversamos pelo WhatsApp, quero te agradecer mais uma vez pela oportunidade de reparar o ocorrido, e poder te atender com uma experiência positiva que é o nosso objetivo.
Tenha uma excelente semana :)
Consideração final do consumidor
01/08/2024 às 20:59
Fui contactada peba Raquel, muito simpática, prestativa e querendo reverter a minha experiência negativa com a pizzaria.
Gostaria de agradecer, pois, hoje ela me presenteou com 1 pizza e veio quentinha.
Estava uma delicia! Essa é a Verace que sou cliente ha anos.
Obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
02/08/2024 às 11:09
Karina, mais uma vez obrigada, principalmente pelo feedback. Fazemos tudo com muito carinho, cada cliente tem uma importância extrema pra nós, ficamos felizes em saber que você continuará conosco, como você disse: cliente há anos! Com certeza você faz parte da historia da Verace.
Tenha um excelente final de semana.