Chocotone mofado
Em réplica
Mogi das Cruzes - SP
13/01/2025 às 06:09
ID: 207058227
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei no dia 12/01/******* no Supermercado Veran localizado na R. Schwartzmann, ******* - Vila Bras
Cubas, Mogi das Cruzes - SP, **************. Uma unidade de chocotone Bauducco, o mesmo ao chegar em casa foi degustado, porém ao observar o chocotone o mesmo apresentava mofo. Ao conferir a validade foi verificado que o mesmo estava dentro do prazo, Saliento a importância de verificar esse lote, para não prejudicar mais pessoas. Fico no aguardo de uma posição
Compartilhe
Resposta da empresa
16/01/2025 às 09:49
Olá João!
Tudo bem?
Agradecemos o contato conosco, estamos entrando em contato com o senhor via telefone para darmos andamento ao atendimento e saturar todas as dúvidas. Além de estarmos em contato com o fornecedor do produto.
Agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
SAC - Supermercados Veran
Réplica do consumidor
17/01/2025 às 04:22
ESTOU NO AGUARDO DO CONTATO TELEFÔNICO OU VIA WHATSAPP
Réplica do consumidor
20/01/2025 às 17:11
ENTRARAM EM CONTATO VIA WHATSAPP, E SIMPLESMENTE SUMIRAM. Sem devolutiva alguma ou resolução do caso descrito
Réplica da empresa
24/01/2025 às 15:58
Olá João!
Gostaríamos de agradecer a compreensão e esperamos que o ocorrido não tenha afetado a confiança em nossos serviços. Qualquer dúvida estamos a disposição.
Atenciosamente,
SAC - Supermercados Veran