Mercadoria (pao mofado)

Resolvido
Ferraz de Vasconcelos - SP
28/01/2025 às 11:50
ID: 208426509
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOntem no dia 27/01/25 compareci ao veran supermercado de Ferraz de Vasconcelos,onde realizei a compra de alguns itens ,dentre eles um pacote de pão de forma da marca Nutrela ,hoje pela manhã ao abrir o mesmo percebi que esta mofado ,porém eu vi pela embalagem que ainda não havia vencido ,mais estava claramente mofado então me pergunto o porque disso?
Fico extremamente decepcionada pois oque eu tinha para tomar o meu café era aquele pão que está inconsumível,solicito estorno do valor pago uma vez que não me serviu ,e quase causa sérios problemas alimentares em mim e minha família .
Segue fotos e o *******
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Resposta da empresa
29/01/2025 às 11:31
Olá Tatiane!
Primeiramente agradecemos o contato.
Estaremos entrando em contato para darmos andamento ao atendimento e solução do caso.
Agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
SAC - Supermercados Veran
Consideração final do consumidor
03/02/2025 às 12:24
Obrigada trocaram o meu pão
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10