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Ferraz de Vasconcelos - SP

28/01/2025 às 11:50

ID: 208426509

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Ontem no dia 27/01/25 compareci ao veran supermercado de Ferraz de Vasconcelos,onde realizei a compra de alguns itens ,dentre eles um pacote de pão de forma da marca Nutrela ,hoje pela manhã ao abrir o mesmo percebi que esta mofado ,porém eu vi pela embalagem que ainda não havia vencido ,mais estava claramente mofado então me pergunto o porque disso?
Fico extremamente decepcionada pois oque eu tinha para tomar o meu café era aquele pão que está inconsumível,solicito estorno do valor pago uma vez que não me serviu ,e quase causa sérios problemas alimentares em mim e minha família .
Segue fotos e o *******

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Resposta da empresa

29/01/2025 às 11:31

Olá Tatiane!

Primeiramente agradecemos o contato.

Estaremos entrando em contato para darmos andamento ao atendimento e solução do caso.

Agradecemos a compreensão.

Atenciosamente,
SAC - Supermercados Veran

Consideração final do consumidor

03/02/2025 às 12:24

Obrigada trocaram o meu pão

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10