Nao tecebi o produto

Prezada Maria,

Agradecemos por compartilhar sua preocupação conosco. Lamentamos pela possível inconveniência que isso possa ter causado.

Entendemos a importância de receber seu ******* do prazo estimado, e gostaríamos de esclarecer alguns pontos sobre o processo de entrega. Nosso prazo de entrega de 10 a 20 dias é uma estimativa inicial, e em alguns casos, como o do biquíni Paloma que você adquiriu, o produto é importado da China, o que pode ocasionalmente levar a pequenas variações nos prazos de entrega.

É importante ressaltar que todas as informações sobre prazos de entrega são comunicadas no momento da compra, e nosso compromisso é fornecer atualizações precisas sobre o status do seu ******* que possível. Pedimos desculpas se houve demora nas respostas via WhatsApp, e estamos trabalhando para melhorar nossa comunicação nesse canal.

Gostaríamos de tranquilizá-la de que estamos empenhados em garantir que seu pedido seja entregue dentro do prazo estabelecido. Se você tiver alguma preocupação específica ou precisar de mais informações sobre o status do seu pedido, por favor, não hesite em entrar em contato conosco diretamente.

Agradecemos sua compreensão e paciência contínuas.

Atenciosamente,
Michelle, equipe Verão Chic.

Olá. Hoje depois de 50 dias recebi meu biquíni. Esta empresa precisa deixar claro do tempo de entrega maior do que é estipulado e atender melhor o suporte do WhatsApp.