Cobranças indevidas e falta de baixa em boletos do condomínio Residencial One em Valparaíso de Goiás.

Prezado cliente,

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer a situação.

Informamos que o seu pagamento foi devidamente identificado e registrado corretamente em nosso sistema.

Esclarecemos também que não foi enviada nenhuma notificação extrajudicial por parte da Veraxs Garantidora.

Todos os nossos procedimentos seguem padrões de governança e responsabilidade, e qualquer comunicação oficial é feita exclusivamente por nossos canais institucionais.

Diante disso, recomendamos que entre em contato com a administração do Condomínio Residence One para verificar a origem e o conteúdo da notificação recebida, pois não foi emitida ou autorizada por nossa equipe.

Reforçamos que a Veraxs preza pela transparência, ética e clareza nas relações com os condôminos e está à disposição para esclarecer qualquer dúvida.

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Seguimos à disposição para auxiliá-lo(a) no que for necessário.
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Atenção usuários do RECLAME AQUI:
Lamentavelmente, esse portal demonstra resistência em realizar moderações justas, optando por manter reclamações dos clientes mesmo sem fundamento objetivo. Alertamos para o risco de avaliações precipitadas baseadas apenas em insatisfações pessoais sem respaldo técnico ou jurídico adequado, postura que demonstra falta de compromisso com a justiça e equidade.

A impressão que fica é que o portal busca pressionar empresas a contratar serviços pagos sob o pretexto de disponibilizar ferramentas adicionais, o que caracteriza uma prática questionável e prejudicial à reputação das organizações. Tal comportamento mina a credibilidade da plataforma como meio imparcial de resolução de conflitos e abre margem para questionamentos quanto às reais intenções por trás dessa postura.

A VERAXS GARANTIDORA sempre agiu dentro dos mais rigorosos preceitos legais, respondendo com clareza, transparência e rapidez todas as manifestações dos clientes e reforçamos que nossa empresa preza pela ética, pela transparência nas relações comerciais e pelo respeito integral às leis e normas vigentes.