Atraso na entrega da área de lazer do Residencial Praia dos Corais

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

08/10/2025 às 10:41

ID: 228819403

Estamos aguardando a finalização do residencial Praia dos Corais, a área de lazer está quase pronta, e uma enrolaçao para entregar, promoted uma data e não cumprem, o que chegou já está estragando e não entregar a área de lazer. Uma empresa que não da p/ confiar, A obra que era p/ entregar em 3 anos, já se passaram mais de 6 anos e ainda não entregaram toda a obra e muito menos a área de lazer.

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Resposta da empresa

09/10/2025 às 11:03

Prezada Sra. Adriana,

O Residencial Praia dos Corais foi planejado para ter entregas parciais, conforme o cronograma estabelecido em contrato portanto, não se trata de um atraso total de seis anos, como mencionado. Seguimos realizando as etapas de finalização conforme as liberações técnicas e logísticas.

Sobre a área de lazer, informamos que os materiais e equipamentos estão sendo adquiridos e instalados gradualmente, sempre com o compromisso de entregar todos os espaços em perfeitas condições de uso.
Atualmente, os itens restantes estão em fase final de compra no mercado local, e os móveis planejados, produzidos em São Paulo, tiveram atraso pontual na entrega devido à cor escolhida ter saído de linha o que exigiu readequação de produção. A nova entrega está prevista para a última semana de outubro.

Reforçamos nosso compromisso com a qualidade, a segurança e a satisfação de todos os proprietários. A equipe do empreendimento segue empenhada para que todos possam usufruir do espaço o quanto antes, dentro dos padrõesprometidos.

Consideração final do consumidor

17/10/2025 às 20:47

Não cumprem prazos, falam demais e fazem de menos.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5