Atraso na entrega dos apartamentos

Prezado Cliente , o empreendimento Brasil Imperial não é administrado pela Verbena Invest.
Sugerimos entrar em contato com os responsáveis.

Atenciosamente,
Equipe Verbena Invest

Agora estou vendo que eles colocam essa resposta genérica e [Editado pelo Reclame Aqui], dizendo que não são os responsáveis pelo empreendimento em todas as novas reclamações, mas basta dar uma olhada nas reclamações anteriores que tudo fica claro.
Falta de respeito e compromisso com o consumidor.

Olá, sr. Sérgio,

Agradecemos o seu contato e gostaríamos de reforçar que nossa principal prioridade é oferecer o melhor atendimento e suporte aos nossos clientes. A Verbena Invest é especializada em investimentos imobiliários e temos um forte compromisso com a excelência em todos os nossos empreendimentos. Portanto, a gestão específica de cada empreendimento é de responsabilidade dos mesmos.

No que diz respeito ao Brasil Imperial Praia Resort, informamos que ele faz parte do portfólio de investimentos do Grupo Verbena Invest. Com o objetivo de proporcionar uma experiência ainda mais satisfatória para os proprietários das unidades, a administração do Brasil Imperial implementou seus próprios canais de atendimento e comunicação. Essa mudança visa oferecer soluções de forma mais ágil e eficiente.

Abaixo, compartilhamos os novos links e o contato da Central de Atendimento:

Reclame Aqui Brasil Imperial: https://*******

Instagram Brasil Imperial: https://*******

Central de Atendimento ao Cliente:*******

Sugerimos que entre em contato diretamente com a equipe por meio desses canais para o seu caso seja resolvido de maneira eficaz.

Agradecemos sua compreensão e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Verbena Invest